よくあるご質問（FAQ）
Canvas LMSおよび関連システムのご利用に関して、よくお寄せいただくご質問と回答をカテゴリ別に掲載しています。
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カテゴリ別 質問一覧
Canvas LMSについて
Canvas LMSについて
Q Canvas LMSへのログイン方法を教えてください。
A
東北大学IDとパスワードを用いてログインします。
ページ上部右側の「ログイン」リンク、またはCanvas LMS ログインページよりログインを行ってください。
※東北大学ID・パスワードが不明な場合は、所属部局の担当係へご確認ください。
詳しい手順はこちら：
ホーム ＞ Canvas LMS ガイドトップ ＞ ログインとコースの表示（1. ログイン方法）
ページ上部右側の「ログイン」リンク、またはCanvas LMS ログインページよりログインを行ってください。
※東北大学ID・パスワードが不明な場合は、所属部局の担当係へご確認ください。
詳しい手順はこちら：
ホーム ＞ Canvas LMS ガイドトップ ＞ ログインとコースの表示（1. ログイン方法）
Q 担当・受講しているはずのコースがCanvas LMS上に表示されません。
A
学務情報システムでの登録データがCanvas LMSへ反映されると表示されますので、しばらくお待ちください。
Google Classroomに登録されているにもかかわらずCanvas LMSへコースが表示されない場合は、データ駆動科学・AI教育研究センターまでお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
データ駆動科学・AI教育研究センター：
Google Classroomに登録されているにもかかわらずCanvas LMSへコースが表示されない場合は、データ駆動科学・AI教育研究センターまでお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
データ駆動科学・AI教育研究センター：
lms-support[a]grp.tohoku.ac.jp（[a]を@に書き換えてください）
Q 学務情報システムのデータを更新しました。いつ頃反映されますか？
A
Canvas LMSと学務情報システムは1日3回、7時頃、12時頃、16時頃にデータ連携を実施しています。
動画について
Q コースを複製した際、Panoptoにアップロードしていた動画は引き継がれますか？
A
はい、引き継がれます。Panopto側での追加の個別操作は必要ありません。
Q オンライン授業動画や教材資料が正常に再生・閲覧できないときの対処法は？
A
ブラウザのキャッシュやサードパーティCookieのブロック設定が原因であるケースが多く見られます。以下の対処をお試しください：
- Google Chrome や Microsoft Edge の最新版を使用する
- ブラウザのシークレットウィンドウ（プライベートブラウズ）で開いてみる
- ブラウザ設定で「サードパーティCookieを許可」に設定する
授業について
Q 学生にアンケートを作成したいのですが。
A
コースメニューの「小テスト」から新しい小テストを作成し、小テストのタイプを「採点なしのアンケート」にすることで可能となります。
詳しい手順はこちら：
ホーム ＞ Canvas LMS ガイドトップ ＞ アンケートの作成（1. アンケートを作成する）
詳しい手順はこちら：
ホーム ＞ Canvas LMS ガイドトップ ＞ アンケートの作成（1. アンケートを作成する）
Q アンケートの回答結果を匿名で集計したりCSVでダウンロードすることはできますか？
A
はい、可能です。
アンケートとして作成した小テストを開き、「サーベイの統計情報」へアクセスし、受講者分析をクリックするとCSV形式で学生ごとの回答状況をダウンロードが可能です。
詳しい手順はこちら：
ホーム ＞ Canvas LMS ガイドトップ ＞ アンケートの作成（4. アンケートの統計をみる）
アンケートとして作成した小テストを開き、「サーベイの統計情報」へアクセスし、受講者分析をクリックするとCSV形式で学生ごとの回答状況をダウンロードが可能です。
詳しい手順はこちら：
ホーム ＞ Canvas LMS ガイドトップ ＞ アンケートの作成（4. アンケートの統計をみる）
その他
Q MATLAB Graderで自動採点機能を利用するにはどうすればよいですか？
A
Canvas LMSの課題作成画面から「外部ツール（LTI）」としてMATLAB Graderを連携させることで、提出課題の自動採点や成績連動が可能となります。
具体的な設定手順やサンプルコースへの参加希望は、データ駆動科学・AI教育研究センターまでお問い合わせください。
具体的な設定手順やサンプルコースへの参加希望は、データ駆動科学・AI教育研究センターまでお問い合わせください。
Q 解決しない問題や個別のお問い合わせはどこに連絡すればよいですか？
A
Canvas LMSの操作や授業支援に関する技術的なご相談は、下記サポート窓口までメールにてお問い合わせください。
東北大学 データ駆動科学・AI教育研究センター
メールアドレス：
東北大学 データ駆動科学・AI教育研究センター
メールアドレス：
lms-support[a]grp.tohoku.ac.jp （[a]を@に書き換えてください）
Q ＠bownet.cloudからCanvas LMSのお知らせとしてメール通知が届きます。
A
Canvas LMSのシステム提供ベンダー（ボウ・ネットシステムズ）から送信された正規メールでしたが、2026年9月より現在は以下になっております。
Tohoku University Canvas LMS
canvaslms@tumail.tohoku.ac.jp
不審な点がある場合はデータ駆動科学・AI教育研究センター へお問い合わせください。
東北大学 データ駆動科学・AI教育研究センター
メールアドレス：
Tohoku University Canvas LMS
canvaslms@tumail.tohoku.ac.jp
不審な点がある場合はデータ駆動科学・AI教育研究センター へお問い合わせください。
東北大学 データ駆動科学・AI教育研究センター
メールアドレス：
lms-support[a]grp.tohoku.ac.jp （[a]を@に書き換えてください）